ダンススクール東京リアンの6月ミーティングが終わりました。今月は自粛明けの久しぶりのミーティングで、スタッフの元気な顔が見れて安心しました。
ミーティングの重要性
東京リアンでは、毎月スタッフミーティングを行っております。このようなご時世ですので、Zoomミーティング等もあるのですが、やはり
直接会って温度を感じる事は改めて重要だと気づかされました。
東京リアンミーティングの内容
ミーティングでは、当月の入会者数や、各講師の入会率等を出しています。入会率はお客様に満足頂けているかの数値ですので非常に重要なものです。
入会率の高い講師、そうでない講師とまだ差はありますが、入会率が高いという事には理由があるわけです。
それは、営業の世界もそうですよね。
トップセールスマンもいれば、入りたての新人営業マンは中々数字が上がらなくて苦労するものです。もちろん、数字が全てではありません。まずは、
講師の人間性等が最重要だからです。
ダンススクールはサービス業
ダンススクールはサービス業です。当然講師のスキルアップのレッスンでありません。
お客様である生徒さんの為のレッスンです。残念ながら、この点を失念している講師が多いという事は長年の経験で感じております。
だからこそ、しっかりとどんな気持ちでレッスンをやるべきか、どうすれば生徒さんは満足してもらえるのか、そのような事を話し合います。
ベテラン講師と新人講師
東京ダンススクールリアンでは長い講師で5年程になります。長い講師程、入会率が高くなる傾向はありますが、やはり経験値という事が大きいでしょう。その
貴重な経験は新人講師にとって大きな助言となります。
何故なら、同じ道を辿ってきているので、自分もどのように苦しんだのか、どうすれば生徒さんが満足するのか、という事を理解しているからです。
ミーティングではベテラン講師が経験談を伝えてくれます。経営者として、大変助かる事です。経験者の声が一番ですから。
まとめ
東京ダンススクールリアンでは、体験者様、会員様にご満足頂けるよう毎月定期ミーティングを行っております。
ミーティングでは厳しい事も言いますが、それは仕事上での話し。ダンスレッスン同様、ミーティングもアットホームに笑い声が出るミーティングです。
私たちもアットホームである事が、生徒さんにも伝わると考えているからです。
ダンスを始めたいと考えている方、是非お気軽にまずは体験レッスンからお越しください。
※昨年の忘年会にて
少人数なので定員になる前に☆
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